to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin Mağduriyet Ve Cevapsız Talep
Pazarama üzerinden English Home firmasından TV battaniyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 660536111, kargo takip numaram 21919122068524’tür. Kargo firması ürünleri bana hiç teslim etmediği halde, sistemde 18 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ben bu durumu 19 Kasım’da fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine Pazarama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargonun bağlı olduğu Sürat Kargo şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım, telefona bakmadılar. Bunun üzerine şubeye bizzat gittim, kargoyu aradılar ancak bulamadılar ve o günkü dağıtım elemanının işten ayrıldığını söylediler.
Ürünler bana ulaştırılmadığı halde teslim edildi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli talebim, sipariş verdiğim TV battaniyesinin yeniden gönderilmesi ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Halen çözüm sunulmadı. Kargom kayıp, Pazarama neredesin neredesin.
