to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kamera Dönüştürücü İçin İade Onayı Bekleniyor Ve Geri Dönüş Yok
18.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden iPhone kamera dönüştürücü siparişi verdim. Ürünü kargodan hiç teslim almadım, kargo firması ürünü 25.03.2026 tarihinde satıcıya geri teslim etmiş. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” göründüğü halde hâlâ iadem onaylanmadı ve kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Toplam yaklaşık 492 TL tutarındaki bu alışverişe ait Pazarama sipariş numaram 322244390’dır. Satıcıya ulaştığımda kendilerinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi olmadığını söylüyorlar. Pazarama üzerinden de defalarca talep oluşturmama rağmen 5 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, adeta oyalandığımı hissediyorum ve ortada muhatap bulamıyorum.
Ürünü hiç teslim almadığım ve kargonun satıcıya geri döndüğü açıkça ortadayken, ilgili sipariş için iade sürecimin derhal tamamlanmasını ve yaklaşık 492 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Bu şikayetim üzerine en geç 1 gün içinde tarafıma dönüş yapılmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
