Kargom Teslim Edilmedi, Pazarama Ve Kargo Firması Sorumluluğu Üstlenmiyor
Pazarama’dan 09.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim, satıcısı Pazarama olan 5597***57 sipariş numaralı ürünümü 11 haziranda kargoya verilmesi için tale...

14 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 191978454 numaralı siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş tutarı 299,80 TL idi; ilk siparişim olduğu için 150 TL kupon kullandım ve kredi kartımdan 149,80 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul/Avcılar’dır.
Sorunun çözümü için Pazarama müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçmeye çalıştım ve talepler oluşturdum. Sadece bir kez hazır bir e-posta ile dönüş yapıldı, verdiğim cevaba ise tekrar geri dönüş yapılmadı. Aras Kargo şubesiyle ayrıca iletişime geçmedim. Siparişe ait fatura da sistemde kesilmemiş görünüyor.
Ürünümün gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pazarama’dan 09.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim, satıcısı Pazarama olan 5597***57 sipariş numaralı ürünümü 11 haziranda kargoya verilmesi için tale...

8 Mart tarihinde Pazarama uygulamasından ilk siparişimi yaptım. 22 Mart'a kadar siparişim kargoya verilmeyince aradım ve iade istedim. İlk sipariş içi...
466582090 numaralı siparişimi 4 Mayıs'ta verdim. 10 Mayıs'a kadar satıcı tarafından gönderilmedi, bunun pazaramanın kargo kodları yüzünden olduğu söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine durumu anlattım; her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. En son...
21.08.2024 Tarihinde Pazarama Online alışveriş sitesinden bir ürün sipariş verdim. Ürünün normal kargolama süresi 3 gün iken 28.08.2024 tarihine kadar tarafıma kargo gönderimi yapılmadı. Bu süreç zarfında Pazarama müşteri temsilcileri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm üretemedile...

10 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden hrs Yayıncılık mağazasından 793692880 numaralı siparişi verdim. 15 Ekim’de siparişim teslim edildi ancak 4 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 2 ürün gönderildi; 20×25 cm çok amaçlı çanta book cover ve a5 seyahat defteri teslim edilmedi. Teslimatın yapıldığı g...
Yorumlar