Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Toprak
06 Kasım 19:00
265

14 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 191978454 numaralı siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş tutarı 299,80 TL idi; ilk siparişim olduğu için 150 TL kupon kullandım ve kredi kartımdan 149,80 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul/Avcılar’dır.

Sorunun çözümü için Pazarama müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçmeye çalıştım ve talepler oluşturdum. Sadece bir kez hazır bir e-posta ile dönüş yapıldı, verdiğim cevaba ise tekrar geri dönüş yapılmadı. Aras Kargo şubesiyle ayrıca iletişime geçmedim. Siparişe ait fatura da sistemde kesilmemiş görünüyor.

Ürünümün gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 10:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Büşra
27 Mart 04:14
1.037
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, İptal Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ahmet
12 Mayıs 15:52
445
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
29 Ağustos 2024 13:04
1.867
3
Gülgün sonucu yetersiz buldu

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

Gülgün
17 Ekim 12:07
337
Benzer Şikayet Yaz