to read complaints and reviews, or file yours.SMS İle Hediye Çeki Kodu Alınamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
31.12.2025 tarihinde saat 13.36’da Pazarama Yanımda uygulaması üzerinden 150 TL ödeyerek ilk hediye çeki kampanyasından yarandım. Bu kampanyada bana, satın aldığım hediye çekini 2 Ocak’tan itibaren 250 TL olarak kullanabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca hediye çeki kodunun SMS ile gönderileceği söylendi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS kodu tarafıma ulaşmadı. Sistemde de kullanabileceğim bir hediye çeki görünmüyor. İşleme ait sipariş numaram 169920223 olup, tüm süreci buna güvenerek gerçekleştirdim.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar ne bir dönüş aldım ne de sorun çözüldü.
Tarafıma 0542***669 numaralı telefonumdan da ulaşılabilir. Vaat edilen kampanya koşullarının eksiksiz yerine getirilmesini, hak ettiğim tutarın hediye çeki olarak tanımlanmasını veya mağduriyetim neyi gerektiriyorsa tam hakkımın verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yani ben şok oldum sizin gibi bir siteye hiç yakıştıramadım ayrıca bu çok zor bir şey değil bir kod SMS gönderin bitsin
Daha şahsıma gelen bir çözüm yok zor bir şey mi bir kod göndermek
Daha bir sonuç yok
