to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Firmasının Ulaşılamazlığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
07.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Altus al 2205 model derin dondurucu siparişi verdim. Ürünün toplam bedelini kredi kartıyla 14.350 TL olarak ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Siparişim Ankara Keçiören adresine, Murathan Jet isimli kargo firmasıyla gönderiliyor görünüyor ancak kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Pazarama tarafı da yaşanan gecikme ve ulaşılamayan kargo firmasıyla ilgili olarak hiçbir şekilde ilgilenmiyor, destek alamıyorum.
Hem ödediğim ücret hem de kaybolan zamanım nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen bulunup teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim ücretin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
