to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama web sitesi üzerinden vermiş olduğum, ebebek tarafından gönderilen siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden Hepsijet kargo firması tarafından iptal edildi. Sebebini öğrenmek için Pazarama'yı aradığımda, ebebek ile görüşmem gerektiğini ve yeterli bilgiye sahip olmadıklarını söylediler.
Ebebek sadakat merkezini aradığımda ise siparişimin iptal olduğunu, ancak sebebini bilmediklerini belirttiler ve kargo firması Hepsijet'i aramam gerektiğini ilettiler.
Üç büyük firma arasında hiçbir iletişim ve organizasyon yok. Müşterinin siparişinin durumunu bile takip edemeyecek kadar ilgisiz ve sorumsuz davranıyorlar. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve ürünlerin akıbetinden habersiz olan bu firmalardan alışveriş yapmak güven vermiyor.
Pazarama dan 20 Şubat da aldığım tansiyon aleti 10 gün geçmesine rağmen kargolanmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Pazarama müşteri hizmetleri satıcının ebebek olduğunu ve onların numarasını vererek onları aramam gerektiğini söyledi. Bende ürünü Pazarama'dan aldığımı söylesem de kural gereği ebebe...
Pazarama üzerinden ebebek satıcılı ürünlerden satın alma gerçekleştirdim. İlk siparişim 11 Ekim tarihinde gerçekleşti. Ürün, Hepsijet tarafından kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle doğrudan iade yapılmış. İade ile ilgili Hepsijet bilgi vermedi. İade süreci için defalarca Pazarama, ebebek ve Hepsijet...
Pazarama'dan 5 Nisan'da Ebebek indiriminden aldığım ürünün 2 gün içerisinde kargolanacağı söylendi. 15 gün sonra hâlâ tarafıma ulaşmaması üzerine aradığımda, satıcı firmanın Ebebek olduğu ve onlarla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ben iletişime geçeceksem, neden Pazarama aracı bir kuruluş ola...
Pazarama.com uygulaması üzerinden e-bebek satıcısından aldığım ürünü vaktinde gelemeyeceğini anlayınca iptal etmek istedim. Sipariş etmek istediğimde ürünler bırakın kargoyu, henüz daha hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Birçok e-ticaret sitesinde bir tuşa basarak yapılan sipariş iptali için önce mü...
ebebek
Yorumlar