to read complaints and reviews, or file yours.Şal Siparişi Gecikmesi Ve Kupon İadesi Talebi
Pazarama üzerinden nhmyhome satıcıdan 6 Nisan 2026 tarihinde 2 adet şal siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 15 Nisan 2026 itibarıyla ortada ne bir kargo hareketi ne de net bir bilgilendirme bulunuyor.
Sipariş numaram 5129***50’dir. Bu siparişi banka kartımla ödedim, toplam 103,99 TL tutarındaki alışverişimi Pazarama’nın doğum günüme özel tanımladığı 150 TL kuponu kullanarak gerçekleştirdim. Hem satıcıya sistem üzerinden yazdım, hiçbir şekilde cevap alamadım hem de yaklaşık 5–6 gündür Pazarama dijital asistana durumu iletmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı.
Doğum günüm sebebiyle tanımlanan kuponu da bu siparişte kullandığım için, ürünlerimin en geç 23 Nisan’dan önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, kupon hakkımın ve ödediğim tutarın mağdur edilmeyecek şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisi İrem Hanıma teşekkür ederim.
Alt limitsiz 200 TL memnuniyet kuponumu tanımlamadınız tarafıma e posta gelmiş fakat kuponlarım kısmında kuponum gözükmüyor
