to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Kampanya Puanlarının Geri Yüklenmesi Talebi
Pazarama üzerinden “kart puanını aktar 3 katı puan kazan” kampanyasına katıldım ve bu kapsamda hesabıma 500 puan yüklendi. 7 Ağustos’ta kredi kartımdaki puanlarla birlikte bu kampanya puanlarını da kullanarak bir alışveriş yaptım. Ancak ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen tarafıma gönderilmedi.
18 Ağustos’ta siparişimin iptal edildiğini gördüm ve iptal işlemiyle birlikte kampanya kapsamında verilen 500 puanın da geri alındığını fark ettim. Siparişin iptal edilmesine sebep olan durum benden kaynaklanmadığı halde, kazandığım puanların silinmiş olması beni mağdur etti. İlgili sipariş numaram 367932094’tür.
Ürünün gönderilmemesi ve siparişin firma tarafından iptal edilmesi nedeniyle kaybettiğim, kullanma imkanı bulamadığım kampanya puanlarımın tarafıma yeniden yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
