Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Levent
25 Kasım 21:35
231

25 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden English Home marka çarşaf ve yastık kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 734858446’dır. Siparişi verdikten sonra 1 saat bile geçmeden iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi. Sabah saatlerinde verdiğim bu sipariş akşam saatlerinde kargoya verildi.

İptal talebimle ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak gün boyu hiçbir aksiyon alınmadı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürecin bu şekilde uzatılarak iade ile uğraştırılmaya çalışıldığımı düşünüyorum.

Siparişimin, talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 07:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Levent
01 Aralık 17:27

Hala kargo şubesinde bekliyor satıcı olarak şubeyi arayıp geri gönderilmesini talep etmelisiniz. Ücret iadesini alamadım 10 gün oldu. Hesap kesim tarihim geldi. Teslim almadığım ürün için ödeme yapmak zorunda bıraktınız.

Levent
03 Aralık 11:37

Para iadesi hala yapılmadı. Bu son alışverişim olacak.

Levent
05 Aralık 18:51

Para iadesi yapılmadı.

Levent
07 Aralık 07:51

Ücret İadesi gerçekleşmedi

Levent
08 Aralık 16:14

Kargo kayboldu para iadesi yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı İptal Ve Eksik Bilgilendirme

Muhammed
21 Kasım 14:16
398
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim
23 Temmuz 17:55
555

14 Aralık 2024 22:59
902

Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Kupon Mağduriyeti

Özlem
24 Kasım 17:50
197
Benzer Şikayet Yaz