Sipariş Edilen Kurutma Makinesi 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

21 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Altus 954 km model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 261842135. Ürünün Sakarya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişi kredi kartı ile 15.190 TL ödeyerek aldım ve 310 TL indirimden yararlandım.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Pazarama tarafından kimse benimle iletişime geçmedi halen mağdurum














