to read complaints and reviews, or file yours.Puanlarımı Kullanamıyorum: Alışverişte Kart Tanımlama Ve Ödeme Sorunu
Pazarama mobil uygulaması üzerinden Pluxxe puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum, ancak ödeme adımında Pluxxe ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen ödeme seçenekleri arasında Pluxxe yer almıyor.
Ayrıca, Pluxxe kartımı Pazarama uygulamasındaki kart ekleme bölümünden tanımlamaya çalıştığımda da sorun yaşıyorum. Kart numarasını girebiliyorum; ancak Pluxxe kartımda son kullanma tarihi ve CVV bilgisi bulunmadığı için işlem adımını tamamlayamıyor ve kartı sisteme ekleyemiyorum. Bu nedenle, 5.000 TL tutarındaki alışverişimi Pluxxe puanlarımı kullanarak tamamlayamıyorum.
Pluxxe kartımın Pazarama uygulamasına sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve Pluxxe puanlarımı kullanarak 5.000 TL’lik alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Problem hala çözülmedi!
