to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Renk Siparişinde Mavi Gönderildi
Pazarama'dan kızım için özellikle pembe renk seçerek bir beslenme kutusu siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak kutu pembe yerine mavi renkte gönderilmiş. Ürün görselinde ve seçeneklerinde pembe rengi açıkça yer almasına rağmen farklı renkte ürün gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişi eşimin hesabı üzerinden verdik ve herhangi bir renk değişimi ya da stok bilgisiyle ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı. Madem istenilen rengi göndermeyecekseniz, ürün sayfasında renk seçeneği koymanızın bir anlamı kalmıyor.
Ben, kızım için seçtiğim pembe rengin gönderilmesini veya hiçbir masraf çıkmadan hızlı bir şekilde iade/değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Renk seçimine dikkat edilmeden gönderim yapılmasının mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Arar mısınız
