to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Kasım 2023’te Dyson Airwrap Complete Multi‑Styler satın aldım. Ürünü Aralık 2025’te arıza yapması üzerine Dyson yetkili servisine götürdüm. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında tamir ettirmek istediğimi belirtmişken, yetkili servisteki uzmanlar ürünü ellerine alır almaz sahte olduğunu, üzerinde sahte olduğuna dair net işaretler bulunduğunu bana göstererek ifade ettiler.
Bu tespit üzerine Pazarama ile telefon, sosyal medya ve e‑posta kanallarından defalarca iletişime geçerek, bana sahte ürün satıldığını, ürünün orijinaliyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak Pazarama yetkilileri bu konuda hiçbir somut adım atmadı. Sürekli olarak ürünün garanti süresinin bir yıl olduğunu, bu nedenle servis desteği sağlanamadığını söyleyen aynı içerikte otomatik yanıtlar verdiler. Sahte ürün satışı, değişim veya para iadesi talebime dair tek bir net cevap alamadım.
İş Bankası gibi köklü bir yapının iştiraki olan bir pazar yerinin, sahte ürün satışına dair bu kadar duyarsız kalması ve tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sahte olduğu Dyson yetkili servisi tarafından tespit edilen bu ürünle ilgili olarak, ödediğim bedelin tamamının iadesini veya ürünün orijinal Dyson Airwrap Complete Multi‑Styler ile ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün Pazarama pazar yeri üzerinden "Tektonik Elektronik" satıcısından tarafına gönderilmiştir.
Pazarama üzerinden 2023 yılında Dyson Airwrap ürünü satın aldım ve ürün için 8.999 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığımda performans sorunları yaşadım ve kısa süre içinde orijinal olmadığından şüphe ettim. Bunun üzerine Pazarama ile iletişime geçtim. Telefonda, ürünün orijinal olmadığını kanıtlam...
14/12/2023 tarihinde Pazarama'dan satın aldığımız Dyson marka Airwrap model saç kurutma ve şekillendirme cihazı elimize ulaştığında, ürünün sahte olduğundan şüphelendik ve durumu Pazarama'ya bildirdik. İade talebimizde bulunduğumuzda, talebimiz onaylanmadı ve Pazarama bize ürünü yetkili servise gönd...
Pazarama dan satın aldığım Dyson Airwrap ürün bir sabah kıvılcımlar çıkarak patladı. Daha sonra Dyson servisine götürdüğümde ürünün sahte-replika-imitasyon olduğu belirtilen işlem yapılamayacağı belirtildi. Pazarama ile görüşmemde çok ilgili davrandılar kayıt açıldı ama sonra dönüşte "ürün sahte değ...
Pazarama üzerinden Dyson marka bir ürün satın aldım. Almadan önceki akşam Pazarama tarafını arayıp satıcının orijinal ürün satıp satmadığını sorduğumda bana satıcımızın tüm belgeleri tam cevabı verdiler. Ürünü aldım. Ertesi gün elime ulaştı. Ürünü açmadan dışında bulunan seri numarasını sorguladım. ...
09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Dyson marka süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüpheye düştüm ve Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşme ve kontroller sonucunda gönderilen ürünün sahte olduğunun tespit edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Pa...
Dyson 
İş Bankası
Yorumlar