Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Şüpheli Dyson Airwrap  Satışı Ve İade İsteği

profile
06 Nisan 13:56
245

Pazarama üzerinden Kasım 2023’te Dyson Airwrap Complete Multi‑Styler satın aldım. Ürünü Aralık 2025’te arıza yapması üzerine Dyson yetkili servisine götürdüm. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında tamir ettirmek istediğimi belirtmişken, yetkili servisteki uzmanlar ürünü ellerine alır almaz sahte olduğunu, üzerinde sahte olduğuna dair net işaretler bulunduğunu bana göstererek ifade ettiler.

Bu tespit üzerine Pazarama ile telefon, sosyal medya ve e‑posta kanallarından defalarca iletişime geçerek, bana sahte ürün satıldığını, ürünün orijinaliyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak Pazarama yetkilileri bu konuda hiçbir somut adım atmadı. Sürekli olarak ürünün garanti süresinin bir yıl olduğunu, bu nedenle servis desteği sağlanamadığını söyleyen aynı içerikte otomatik yanıtlar verdiler. Sahte ürün satışı, değişim veya para iadesi talebime dair tek bir net cevap alamadım.

İş Bankası gibi köklü bir yapının iştiraki olan bir pazar yerinin, sahte ürün satışına dair bu kadar duyarsız kalması ve tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sahte olduğu Dyson yetkili servisi tarafından tespit edilen bu ürünle ilgili olarak, ödediğim bedelin tamamının iadesini veya ürünün orijinal Dyson Airwrap Complete Multi‑Styler ile ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün Pazarama pazar yeri üzerinden "Tektonik Elektronik" satıcısından tarafına gönderilmiştir.

06 Nisan 14:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)
İpek
İpek
13 Nisan 18:34

Maalesef sorunum çözülmedi. Pazarama tarafından sorunumla hiç ilgisi olmayan otomatik olduğunu düşündüğüm mailler almaya devam ettim. Yazdıklarım dikkate alınmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama'dan Orijinal Olmayan Dyson Airwrap İade Reddi

profile
28 Şubat 20:11
206

profile
Alihan
09 Şubat 2024 15:26
1.547
pazaramadan-sahte-dyson-satisi-2.pdf
pazaramadan-sahte-dyson-satisi-1.pdf
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2024 10:22
2.056
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
04 Aralık 2023 17:49
866
Pazarama Sahte Ürün Satışı Ve İade Yapmaması
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama’da Sahte Dyson Ürünü ve İade Reddiyle Mağduriyet

profile
21 Ocak 10:21
544
Pazarama’da Sahte Dyson Ürünü ve İade Reddiyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz