to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da İptal Edilen Altın Alışverişinin 23.148 TL Geri Ödemesi Yansımıyor
7 Temmuz tarihinde Pazarama üzerinden yarım altın satın aldım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 23.148 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm. Pazarama müşteri hizmetleri satıcıdan onay beklediklerini söylüyor, satıcıya sorduğumda ise Pazarama ile görüşmem gerektiği ifade ediliyor ve iki taraf arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. İşlemle ilgili sipariş numaram 611319351’dir.
Ödemesini yaptığım ve aynı gün iptal ettiğim bu alışverişin ücret iadesinin gecikmeden, 23.148 TL olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
10 günlük süreç zarfında iç bir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Ve aynı şekilde devam ediyorlar.
İç bir şekilde dönüş yapılmadı.
