to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Pazarama'dan Onmarktr satıcısından Kingston sdcg4 200MB/sn a2 SD kart aldım. Ancak satıcı bana Adata marka a1 100MB/sn SD kart gönderdi. Aldığım ürünün piyasa değeri yaklaşık 500 TL daha pahalıydı.
Bunun üzerine iade talebi oluşturup iade kodu ile beraber Aras Kargo'ya teslim ettim. Teslim ettikten bir hafta sonra Aras Kargo beni arayarak kargonuzu şubeden gelip almanız gerektiğini söyledi. Ardından Pazarama'yı arayarak durumu anlattım. Satıcının doğru ürünle değişim yapıp geri gönderdiği belirtildi. Kargoyu adresime istedim ve kargo adresime geldi. Kargoya geri iade ödemesi yaptım.Bütün bunlar yetmezmiş gibi, ödemeyi yaptıktan bir gün sonra kargo firması tekrar aradı ve iki adet ödeme olduğu, birinin ödenmediği söylendi.
Yani bir ürün aldım ve iki kez sorun yaşadım. Ürünü kargoya verebilmek için iş yerimden iki kez izin almak zorunda kaldım. Kargosu ücretsiz olan ürüne kargo ücreti ödedim. İhtiyacım olan ürüne bir türlü sahip olamadım. Konuyla ilgili olarak gerekli mercilerin gerekeni yapmasını rica ediyorum.
Pazarama sipariş no: 703392455.
Aras Kargo takip no: 5207233062510.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ben ürünü bir kez daha iade için kargoya teslim edeceğim. Lütfen artık iade kabul edilsin ve ödediğim ücret tarafıma geri yatırılsın.
İadem hala gerçekleşmedi. Para iadem yapılmadı. Ürün hala kargoda teslim edilemiyor. Pazarama'dan dönüş alamıyorum. Defalarca mail attım ve telefonla aradım. Çözüm yok. Param gitti
