Çözüldü

Pazarama Ve Media Markt Arasında İptal Ve İade Çilesi

Mehmet

2.081

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü.”

3 adet şikayetimiz var! Pazarama üzerinden Media Markt aracılığıyla aldığım sipariş no: 173798095 siparişimi iptal etmek istiyorum. Pazarama satıcı ile satıcıya soru sor kısmından iletişime geçin diyor geçiyorum. Aldığınız ürün ilanından geçin diyorsunuz aldığım ürün stokta yok ilanı yayından kaldırılmış. Hemen sipariş iptalimi istiyorum. İPhone 16 Pro max 1 TB siyah Siparişimi iptal edin, istemiyorum. Sipariş no: 173798095. Pazarama, satıcı ile satıcıya soru sor kısmından iletişime geçin diyor geçiyorum. Pazarama ile iletişime geçin diyorum, onlar Media Markt ile görüşün diyor, Media Markt ile görüşüyorum onlar Pazarama ile görüşün diyor. Yani yeter artık. 15 gündür iptal talebi istiyorum, ürünü iptal edebilir misiniz artık!

Buna ek olarak, yine oğlumun Pazarama - Media Markt üzerinden 541877168 numaralı siparişimle ilgili olarak 10 gündür iptal talebinde bulunuyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Pazarama ve Media Markt arasında yönlendirilip duruyorum ancak sorun hala çözülmedi. Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak acil olarak iptal işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Buna da ek olarak, eşimin Pazarama aracılığıyla Media Markt satıcısı üzerinden 660356177 sipariş numaralı bir iPhone 16 Pro Max 1TB Siyah telefonu almıştık. Ürün elime gelmeden, kargoda iptal ettirdik. Ürün Media Markt deposunda 10 gündür bekliyor ve 10 gündür para iadem yapılmadı. Para iademin acilen yapılmasını bekliyorum. Pazarama müşteri hizmetleri size aktarıyor. Siz pazaramaya aktarıyorsunuz. Çözüm yok. Ben almadığım telefonun ücretini ödeyemem. Yardımcı olup biri para iademi yapabilir mi artık!

Sonuç olarak 3 tane siparişimizin derhal para iadelerinin yapılmasını talep ediyoruz.

Media Markt

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehmet

Siz anlamıyor musunuz? Talep oluşturdum, 15 gündür yanıt yok!

Mehmet

İptal etmiyorlar iade etmiyorlar!

Mehmet

Sorunum çözüldü.

Yorumlar

Adem

Pazarama aracılığıyla Media Markt iPhone 16 aldım 4. Gün cihaz şarj almadı kapandı pazarlamada muhatap yok kendi imkanlarım ile. Yetkili servise gönderdim cihaz geri geldi. Rapor tutuldu Apple a gidip raporun onaylanması gibi bir durum söz konusu fakat Pazarama'dan bir haber yok kaç mail kaç arama canlı destek geri dönüş yok Pazarama pişmanlıktır Ne iade. Ne değişim bir bilgi veren yol

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

Aynı sorunu şu an bende yaşıyorum, Kopyala yapıştır ile cevap veriyorlar. Media Markt Deposunda ürün bekliyor. Pazarama süreç devam ediyor diyor ama cevap vermiyor. Media Markt ise bende almadınız oraya sorun diyor. Artık insanlar Pazarama'dan alışveriş etmesinler. Media Markt ise müşteriye olumlu cevap vermiyor. Buzdolabı depoda bekliyor para iademi de yapmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?