to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama (Türkiye İş Bankası Kurumu) Ayıplı Mal Satması
Harçlıklarımı biriktirerek Logitech'ten 4.074TL ye aldığım g Pro klavye, ürünü aldığım an itibariyle hatalı çıkmıştır. Sorunu, ENTER tuşunun çift basmak zorunda bırakması olup git gide ENTER tuşunun arıza verdiği görülmüştür. Avrupa yetkilisi ile yaptığım yazışmada (ek1) ürünü aldığım yerle temasa geçmemi ve sorunun çözüm odaklı olması gerektiğin, Avrupa yetkilisi ayrıca, bu ürünü almış olduğunuz firmayla iletişime geçerek, arızalı olduğunu belirdin diyor. Kargo ile hatalı ürünü, satın aldığım Pazarama (Türkiye İş Bankası Kurumuna) gönderdim. İlgili sorumlu "Logitech teknik servisinden evrak gerekiyor." dedi, ben bu ürünü sizden aldım size geri kargo aldım.
Almış olduğum bu ürün Türkiye İş Bankası Kurumu olan Pazarama şirketine güvenerek, inanarak içime sinecek şekilde satın aldım. Fakat sattığı ürünün arkasında durmaması ve bana ayıplı malı satmasından dolayı ilgili firmalar hakkında tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilginize sunarım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın yetkili: Lütfen empati yapın, beni kendi yerinize koyun güvenerek aldığım ürünüm arızalı çıkıyor ve siz Pazarama Şirketi olarak sürecin bir an önce sonuçlandırılması için çözüm odaklı olmadığınızın kanısına varıyorum. Zira bu ürün ilk alındığı günden itibaren, sorunlu olduğu ve arıza giderilmesi için yaptığım müracaatlar sonucunda bana bu maili atıyorsunuz. Konunun çözülmesi için ücretimin geri yatırılması veya ürünümün değiştirilmesi talebinde bulunuyorum. İlgileneceğinizi umarak sağlıklı günler diliyorum.
Markaya bir teşekkürüm olamaz. Sattığı arızalı ürünün arkasında durmayan, bizimle çocuk gibi oynayan, arızalı ürünü geri isteyip, tekrar bize geri gönderip, bunu şimdi teknik servise gönderin diyen, müşterisini yolunacak kaz gibi gören bir zihniyet, ben sattım gerisi teferruat.
