Pazarama Kampanyasında Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Adem · 2025-08-15T14:13:43+03:00

14.08.2025 tarihinde Pazarama uygulamasında saat 14.00’te başlayan, 500 TL’lik hediye çekinin 150 TL’ye satıldığı kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya başladığı anda uygulama üzerinden defalarca satın alma işlemi denedim, yaklaşık yarım saat boyunca sürekli “teknik nedenlerden dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı aldım ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kampanyanın stoklarla sınırlı olduğu ve anlık değişiklikler yaşandığı şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak bu kampanyanın teknik aksaklıklar nedeniyle erişilemez olması ve hiçbir kullanıcıya fırsat tanınmaması, kampanyanın adil ve şeffaf şekilde yürütülmediği izlenimi yaratıyor. Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür kampanyalarda daha şeffaf, erişilebilir bir süreç yürütülmesini; ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Aydın Efeler bölgesinden iletildiğini de belirtmek isterim.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Adem

Şikayetim sonuçlandı çözüm sağlandığı için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kampanya Katılımında Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

İbrahim

Pazarama

602

14.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Pazarama uygulaması ve internet sitesi üzerinden 150 TL karşılığında 500 TL’lik hediye çeki kampanyasına katılmak istedim. Pazarama Plus üyeliğim bulunuyor ve kampanya şartlarını tamamen sağlıyordum. Kampanya başladığı anda ürünü sepetime ekledim, ancak sürekli sis...

kampanya-katiliminda-sistem-hatasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Teknik Arıza Nedeniyle Kampanya Hediye Çekini Alamıyorum

Tayyar

Pazarama

491

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.00’te Pazarama Plus üyelerine özel olarak 500 TL’lik hediye çekinin 150 TL’den satışa sunulacağı duyurulmuştu. Kampanya başladığı anda hediye çekini sepetime ekledim, ancak ödeme aşamasında sürekli “teknik bir arızadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı...

Kampanya Hatası Nedeniyle Hediye Çeki Kullanılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Cem

Pazarama

392

14:00 ile 14:25 saatleri arasında Pazarama Plus 500 TL hediye çeki 150 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Pazarama dijital hediye çeki almak için işlemleri tamamlamaya çalıştığımda, sistem “bilinmeyen bir sebepten ötürü” hata verdi ve kampanyadan faydalanamadım. İlk kez bu kampanyaya katılmak is...

kampanya-hatasi-nedeniyle-hediye-ceki-kullanilamadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Pazarama Hediye Çeki Kampanyası İptal Edildi Nedenini Öğrenemiyorum

Recep

Pazarama

265

14.08.3025'de Pazarama üzerinden 500 TL değerindeki dijital hediye çekini, kampanya kapsamında 150 TL’ye satın aldım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hediye çekim Pazarama tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar kartı...

Kampanya Saatinden Önce Açılan Kupon Nedeniyle 500 TL Hediye Çeki Mağduriyeti

Sevda

Pazarama

248

14 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama tarafından saat 14:00'te 500 TL değerinde hediye çeki verileceği duyuruldu. Ancak kupon, belirtilen saatten önce, 13:55'te satışa açıldı ve bu nedenle kuponu alamadım. Kampanya saatine güvenerek beklediğim için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...