Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan yeniden üyelik ücreti kesiliyor ve istemediğim halde zorla üye tutuluyorum. Uygulama/ site üzerinden kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak buna da izin verilmiyor. Bu arada hiçbir şekilde puanda kullanamadım puanları sildiler her iptal talebimde ama yinede her ay üyelik devam edildi iznim olmadan.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen “sizi arayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üyeliğimi kendi kendilerine yenilemeleri, iptal talebimi dikkate almamaları ve kart bilgilerimi silememem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bir an önce Pazarama Plus üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini, şimdiye kadar kesilen tüm üyelik ücretlerinin kartıma eksiksiz iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Yorumlar