Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Devrim
12 Kasım 2025 19:50
631

Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen, sistem tekrar üyelik başlatıp kartımdan iki aydır ücret çekiyor. Üyeliğim sonlanmadığı için kartımı da uygulamadan silemiyorum. Uygulama üzerinden üyelik iptali ve kart silme işlemleri için gerekli tüm adımları denedim, ancak sorun sürekli tekrarlanıyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde konuyu ilettiklerini ve ilgileneceklerini söylüyorlar fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem kullanılmayan üyeliğin iptal edilmesini hem de kartımdan çekilen iki aylık ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ankara'da yaşıyorum ve işlemlerimi telefon üzerinden yapıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2025 12:36

Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan yeniden üyelik ücreti kesiliyor ve istemediğim halde zorla üye tutuluyorum. Uygulama/ site üzerinden kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak buna da izin verilmiyor. Bu arada hiçbir şekilde puanda kullanamadım puanları sildiler her iptal talebimde ama yinede her ay üyelik devam edildi iznim olmadan.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen “sizi arayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üyeliğimi kendi kendilerine yenilemeleri, iptal talebimi dikkate almamaları ve kart bilgilerimi silememem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bir an önce Pazarama Plus üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini, şimdiye kadar kesilen tüm üyelik ücretlerinin kartıma eksiksiz iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 12:35

Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan yeniden üyelik ücreti kesiliyor ve istemediğim halde zorla üye tutuluyorum. Uygulama/ site üzerinden kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak buna da izin verilmiyor.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen “sizi arayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üyeliğimi kendi kendilerine yenilemeleri, iptal talebimi dikkate almamaları ve kart bilgilerimi silememem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bir an önce Pazarama Plus üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini, şimdiye kadar kesilen tüm üyelik ücretlerinin kartıma eksiksiz iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 11:01 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama Plus Üyeliğinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
27 Nisan 2025 00:17
1.157
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mayıs 2025 19:18
1.366
"Teşekkür ederim hediye çeki tanımlandı ama sorun umarım genel olarak düzeltilir"
Kullanmadığım Üyelik Günleri İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 15:11
1.114
"Çok hızlı çözüm sunuldu çok teşekkür ederim"
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Plus Üyeliği Ve Puanlarım Hakkında Mağduriyet

profile
Ridvan
02 Ağustos 2025 10:57
1.643
Benzer Şikayet Yaz