Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pazarama İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Mağdur Ediliyor

17 Mayıs 2025 18:011.646

İş Bankası bağlantılı Pazarama uygulaması üzerinden bir parfüm aldım. Satıcı firma Alliance Cosmetics isimli bir firma. Eşim istemediği için parfümü açmadan firmaya geri iade ettim.

Firma, gönderdiğim parfümün kendi gönderdikleri ürün olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Firmayla görüştüm ve bana başka bir paket gönderdiğimi söylediler, farklı bir ürün gönderdiğimi ima ederek beni itham ettiler. Online alışverişlerimde bu, tek iade işlemimdir. 30 yıllık İş Bankası müşterisiyim ve Pazarama'yı İş Bankası bağlantısı nedeniyle tercih ettim. Bana bunları söyleyen firmayı Google'da arattığımda, ikinci sırada şikayet sitesi çıkıyor.

Bu durumu Pazarama ile görüştüğümde, firmayı haklı buldular ve Tüketici Hakları'na başvurabileceğimi söylediler. Pazarama isimli site, tedarikçileriyle birlikte müşterilerine inanmayıp onları mağdur ediyor.

Alliance Cosmetics firması da müşterileri suçlayıp taleplerini reddediyor ve bu durumun sonucu müşteriye kalıyor. İş Bankası'nın böyle yanlış çalışan bir uygulamayı desteklemesini anlamıyorum.

Gelişme

17 Mayıs 2025 17:40

İyi günler. İş Bankası bağlantılı Pazarama uygulaması üzerinden bir parfüm aldım. Satıcı firma Alliance cosmetics isimli bir firma. Eşim istemediği için parfümü açmadan firmaya geri iade ettim. Firma benim yolladığım parfümün onların yolladığı parfüm olmadığını söyleyerek iade talebini reddetti. Firmayla görüştüm ve bana başka bir paket yolladığımı söylediler ve beni yalancılık, başka ürün yolladığımı ima ederek sahtekarlıkla itham edildim. Online alışverişlerimde tek iadem budur. 30 yıllık İş Bankası müşterisiyim ve pazaramanın İş Bankası bağlantısı yüzünden tercih sebebim olmuştur. Bana bunları diyen firmayı Google aratınca çıkan 2. Sonuç şikayet var sitesi çıkıyor. Bu durumu Pazarama ile görüştüğümde onları haklı bulum Tüketici Hakları'na başvurabileceğimi söylediler. Pazarama isimli site tedarikçileri ile birlikte müşterilerine inanmayıp onları mağdur ediyor. Alliance cosmetics isimli firmada müşterileri yalancılıkla suçlayıp talebi reddediyor ve bunların hepsi yanında kalıyor. İş Bankası, pazarlama uygulaması, alliance cosmetics. İş bankasında sadece aylıyorum böyle yanlış çalışan bir uygulamayı desteklediği için.

17 Mayıs 2025 18:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Emru
17 Mayıs 2025 22:15

Pazarlamayla zaten defalarca görüştüm ben asistanlarla telefonda. Oradaki yaşadıklarımı yazdım şikayete. Aynen dediklerim oldu.

Emru
21 Mayıs 2025 12:41

Pazarama da yeni bir gelişme yok sanırım

Emru
21 Mayıs 2025 17:25

Şu an elimde hiçbir şey yok. Kredi kartımdan para çekildi. İden reddedildi. Ortada bir parfüm yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pazarama Güvenilir Kurumda Sahte Ürün Şoku

23 Ekim 2024 17:042.873

Müşterisi olduğum İş Bankası'nın Pazarama şirketinde uzun zaman önce kullandığım ve piyasada olmayan bir parfümü gördüm....

1 Destek

Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi

21 Ağustos 2023 17:52295

Pazarama denen E-TİCARET sitesine İş Bankası güvencesi vardır diye bulaştık. İllallah ettirdiler. 7 Ağustos'ta verdiğim ...

Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi
Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi
Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi
Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi
+1
1

Pazarama İş Bankası Ürün Satışı

31 Ağustos 2023 23:02958

21.08.2023 tarihinde İş Bankası Pazarama üzerinden Nike marka çanta siparişi verdim. Satıcısı Quell Apparel diye bir fir...

1

Pazarama İade Milleri Yatırmıyor

29 Mart 2024 13:342.431

Pazarama sitesinden puanlarla aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim. 01.01.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim bu alışve...

1

Pazarama'dan Alışveriş Pişmanlıktır

22 Mayıs 2024 15:432.438

Pazarama sitesinden son iki aydır verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. 'Ertesi gün kargo' denilmesine rağmen n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Ürün Kargoya Verilmiyor

Pazarama ÜrünKargoya Verilmiyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

PazaramaFiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Profil fotoğrafı
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

PazaramaUygulamaya Üye Olamıyorum

Profil fotoğrafı
Nezih

Öne ÇıkanKonular