Pazarama Eksik Ürün Gönderdi, Zararım Karşılanmadı

Pazarama'dan aldığım 90 tablet pikassos 45 tablet olarak geldi. İş Bankası Pazarama online satış sitesi üzerinden dermoailem firmasından sipariş verdiğim pikassos 90'lı tablet 45'li tablet olarak gönderildi. Şikayetimi defalarca yazmama rağmen firmadan dönüş olmadı. İş Bankası Pazarama online satış sitesi müşteri temsilcileri ile telefonda görüş sağladım ama çözüm konusunda yardımcı olmadılar. Pikassos 90 tablet için ödeme yaptım ve 45' li ürün geldi. İade yapamadım çünkü farkına vardığımda 1 adet ilacı içmiş bulundum.
Pazarama ekibi sorunumu çözmedi. Telefonda kupon tanımlayacaklarını söylediler. Ancak tutar belirtmediler. Zararımın karşılanacağını umut etmiştim. Gelen mailde 50 TL kupon tanımladıklarını yazmışlar. Üstelik alışveriş yaparsam kuponu kullanabileceğim. Görseli kendi ekiplerinin yanlış yüklediğini söylediler; fakat mağduriyetimi gidermediler. Bundan sonra Pazarama'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba, Konu ile ilgili defalarca talep oluşturdum. Ancak hala sorunum çözülmedi. Çözüm olarak tarafıma dönüş yapan olmadı.

















