to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ebebek Kayıp Kargo Ve Gecikmiş İade
Pazarama üzerinden Ebebek’ten 25 Eylül’de bebek arabası sipariş ettim. Ürün Bir Günde Kargo adlı firmaya verildi ancak günlerce “dağıtımda” denilerek oyalandım. Ulaşılabilecek hiçbir muhatap bulunmayan kargo şirketi, yaklaşık 10 gün sonra ürünün kaybolduğunu bildirdi.
Bunun üzerine para iadesi talep ettim. Ebebek ile yaptığım yazışmalarda iademin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen 15 gündür ücretim hesabıma yatırılmadı. Üstüne bugün arayıp kaybolan kargonun bulunduğunu söylediler. Bu süreçte hem ödediğim ücret içeride kaldığı için mağdur oldum hem de bebek arabasını hiç kullanamadım.
Pazarama, Ebebek ve kargo firması sorumluluğu sürekli birbirine atarak hiçbir çözüm sunmadı. Onaylanan para iademin derhal hesabıma yatırılmasını, “kayboldu” denip sonradan “bulundu” denilen kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
