Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Hesap Erişimi Problemi

Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...

Maalesef bir hata yaparak Pazarama isimli siteden alışveriş yaptım. 30 Nisan tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş, 6 Mayıs 2024 tarihinde bulunduğum ilçeye ulaştı. Kargoyu almak istemediğimi ve iade edeceğimi kargo yetkililerine bildirdim. Yani ürünü almadan iade ettim. Ancak Pazarama adlı firma, önce teslim alınmayan ürüne teslim edildi girişi yaptı. Daha sonra beni arayarak talep oluşturdu ve birçok zahmetten sonra iade sürecini başlattı. Ürünü alıp açıp geri yollamışım gibi davranarak bana farklı bir kargo şirketi üzerinden iade kodu verdiler. Üstelik kargo zaten Aras Kargo'dayken, bana Sürat Kargo ile göndermemi söylediler. Bu talep, 8 Mayıs 2024 tarihinde satıcı tarafından reddedildi. Ücretimin iadesini halen yapmayan Pazarama adlı bu ilgisiz firmadan, alınmadan iade edilen ürünün bedelini derhal yatırmasını talep ediyorum. Artık 6 Mayıs tarihinden sonraki hiçbir süreç beni ilgilendirmiyor. Temsilci 'bekleyeceksiniz' diyor, ancak benim paramın derhal iade edilmesini istiyorum. Bir daha da Pazarama'nın yanından geçmeyeceğim.

Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...

15/04/2024 tarihinde Pazarama'dan aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Kargoyla görüşüyorum dönen yok, pazaramaya iptal için kayıt açıyorum ilgilenen yok. Resmen paramla rezil oldum, pazaramaya güvenerek alışveriş yaptım ama sanırım paramdan da üründen de oldum. Ne paramı iade ediyorlar ne ürünü gönder...
Pazarama mobil uygulaması üzerinden aracıma paspas siparişi oluşturdum. Ancak ürünün markası açıklama kısmında Rizline yazmasına rağmen tarafıma başka markaya ait ürün gönderildi. Durumu bildirmek için satıcıyla iletişime geçtiğimde ise hoş olmayan bir üslupla karşılaştım. Daha sonra ürünü iade etme...
Pazarama'dan 8.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürün, uzun bir süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde ise satıcı firma, Pazarama siparişini sisteminde görüntüleyemediğini belirtti. Bunun ü...

Yorumlar