Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sorunu Ve Kupon Kaybı Nedeniyle Çifte Mağduriyet

profile
16 Mart 19:33
60

Pazarama uygulaması üzerinden Colin’s marka, David model, son kalan 36/32 beden ürünü sepetime ekledim. O sırada hesabıma tanımlı, sınırlı süre geçerli 150 TL indirim kuponum da vardı ve bu indirimden yararlanarak ürünü satın almak istedim. Ancak uygulama güncel olmasına rağmen, ödeme adımına hiçbir şekilde ilerleyemedim.

Yaşadığım sorunu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim ve 2775836 numaralı kayıt açılarak düzeltilmesi talep edildi. Buna rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı, sistemsel sorun devam etti. Aradan geçen 2 gün içinde hem kupon süresi doldu hem de sepete eklediğim ürün tükendi, bu nedenle iki yönlü olarak mağdur oldum. Üstelik aynı problem halen devam ediyor ve ödeme adımına geçemiyorum.

Hem teknik sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini hem de zamanında kullanamadığım indirim ve tükenen ürün nedeniyle oluşan zararımın uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 08:45 (Şikayetten 13 saat sonra)
Mesut
Mesut
17 Mart 17:15

Bana ulaşıldı ve bir sürü bilgi talep edildi. Ben de tamamını ilettim. Fakat buna rağmen hiçbir gelişme olmadı ve hâlâ aynı sorun devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utkan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Colin’s 2 Al 1 Öde Kampanyası Sepette Hatalı Fiyatlandırma Sorunu

profile
08 Aralık 2025 10:27
107
pazarama-colins-2-al-1-ode-kampanyasi-sepette-hatali-fiyatlandirma-sorunu-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kullanılamayan İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Levent
19 Aralık 2025 08:13
229
3
Fırat sonucu yetersiz buldu

Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fırat
02 Aralık 2025 17:54
536
Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
kuponumu-kullanamadim-parami-geri-alamiyorum-uygulama-hatalari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Kampanya İndirimi Sepete Yansımadı, Tüketici Yanıltılıyor

profile
Serdar
03 Aralık 2025 11:47
348
kampanya-indirimi-sepete-yansimadi-tuketici-yaniltiliyor-2.jpg
kampanya-indirimi-sepete-yansimadi-tuketici-yaniltiliyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
26 Şubat 12:21
302
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-iade-sorunlari-icin-acil-cozum-talebi-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-iade-sorunlari-icin-acil-cozum-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-iade-sorunlari-icin-acil-cozum-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-iade-sorunlari-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz