to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatasıyla Kartımdan Fazla Para Çekildi, Siparişim Oluşmadı
17 Kasım tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden oto paspas siparişi vermek istedim. Ancak ödeme sırasında hata oluştu ve siparişim “Siparişlerim” bölümünde görünmedi. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 4 defa 943 TL olmak üzere toplamda 3.772 TL çekildi. Herhangi bir sipariş veya referans numaram bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş sağlayacaklarını belirttiler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemenin yanlışlıkla çekilen tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü teşekkürler.
