to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasından Aldığım Ürünün İadesi Açıklama Olmadan Reddedildi Ve Para İadesi Gelmedi
Pazarama uygulaması üzerinden Mavi mağazasından 30 Aralık tarihinde verdiğim 287970624 numaralı siparişime ait ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 9 Ocak’ta İstanbul Atalar’dan Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. İadem hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi; buna rağmen ürün ne tarafıma geri gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Uygulamada veya e‑posta yoluyla herhangi bir red gerekçesi belirtilmediği için şu an ne ürünüm var ne de ödediğim ücret hesabıma geri yatırıldı. Bu belirsizlik ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
