to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kedi Maması Teslimatı Ve Sağlık Riski: Acil İade Veya Değişim Talebi
17.06.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Momentum Pet satıcısından La Vital Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 12 kg (Sipariş No: 443422535) ürünü tarafıma teslim edilmiştir. Paket tesliminden itibaren serin, kuru ve hava almayan uygun koşullarda muhafaza edilmiştir. Evcil hayvanlarımın beslenme ve mama saklama süreçlerinde uzun yıllardır dikkatli ve deneyimli olduğumu özellikle belirtmek isterim.
Ancak bugün paketin alt kısmını kullanmak üzere mamayı kabına boşaltırken, mamaların küf tuttuğunu açıkça gözlemledim. Görsel kayıt mevcuttur. İlk haftalardan itibaren kedilerimde iki günde bir kusma gözlemlememe rağmen bunu geçici ve malt kullanımına bağlı sanmıştım. Ancak kusma, malt verilmediği dönemlerde de devam etti. Bugün ulaşılan bu bulguyla birlikte şüphem kuvvetlenmiştir: Mama, ilk üretim veya paketleme aşamasında bozulmaya müsait koşullarda hazırlanmış olabilir.
Bu tür bir üretim hatasının, özellikle sindirim sistemi hassas olan kısırlaştırılmış kedilerde karaciğer rahatsızlığına kadar varabilecek ciddi sağlık sorunlarına yol açma riski vardır. Bu sadece bir ürün kalitesi sorunu değil, hayvan sağlığını riske atan bir durumdur.
Tarafıma acilen mama değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürün bedeli olan 1.357 TL hafife alınamayacak bir miktardır. Daha önemlisi, bu durumun devamı halinde hem yasal mercilere hem de ilgili kamuoyuna başvuru hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
