to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Pazarama Ve Kütahya Porselen'den Çözüm Bekliyorum
Pazarama üzerinden Kütahya Porselen fırsat dünyasından ürün satın aldım, ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerden iki parçasının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaralarım 5922**270 ve 318193029’dur. Teslimatın üzerinden yaklaşık 11 gün geçti ve bu süre içinde sorunu çözmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Pazarama hem de Kütahya Porselen ile görüştüm. Kütahya Porselen, konuyla hiç ilgilenmeyip beni tamamen dışarıda bıraktı, Pazarama ise satıcıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu satıcıya yönlendirdi. Satıcı ise hiçbir şekilde muhatap olmuyor, dönüş yapmıyor ve çözüm sunmuyor.
Ben sadece kırık gelen parçaların tedarik edilmesini, yani eksiksiz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünleri kullanabilmem için kırık parçaların en kısa sürede gönderilmesini ve bu süreçte muhatap bulamama sorunuma da açıklık getirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
