to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim 20 Gün Süreyle Mağdur Oldu
Pazarama üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.04’te Good Night Home adlı satıcıdan “Legom Aktivite Koltuğu & Yatak & Çok Amaçlı” ürününü sipariş ettim. İstanbul/Pendik adresime gelmesi gereken bu ürün, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi.
Sipariş verdiğim günden bu yana WhatsApp üzerinden 3 kez, telefonla da 1 kez firma ile görüştüm. Her seferinde en geç 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı. Son yaptığım görüşmede de yine “yarın kargoya verilecek” denilmekle yetinildi ve sürekli bahaneler üretilerek süreç uzatıldı. Sipariş numaram 790744912’dir. Ödemeyi kupon kullanarak yaptım ve kredi kartımdan yalnızca 0,02 TL çekildi.
Neredeyse 1 aya yaklaşan bu süreçte ürünün kargoya bile verilmemiş olması ve her defasında farklı bir tarihe ertelenmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da süreç kesinleşmiş şekilde net bir bilgi paylaşılmasını, aksi durumda ise siparişin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
