to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 8 Mart tarihinde uzaktan kumandalı fare oyuncağı siparişi verdim. Sipariş numaram 865948815. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sürekli “sipariş devam ediyor” ibaresi göründü, hiçbir şekilde kargoya verildiğine dair bir bilgi almadım.
Satıcıya “satıcıya soru sor” bölümünden ne zaman kargolanacağını sormama rağmen günlerdir hiçbir yanıt verilmedi. Daha sonra tekrar soru sormak istediğimde sistem devamlı hata uyarısı verdi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım. İletişim kuramayınca dün siparişimi iptal ettim ancak iptale rağmen ne bir iade numarası verildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Yaşadığım bu süreçte hem satıcıya hem de sisteme ulaşamamak, üstüne ödediğim ücretin akıbetini görememek beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödemiş olduğum 735 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Pazarama üzerinden 11/11 tarihinde 766415509 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ancak buna rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı ve param bu süre boyunca adeta bloke edilip işletiliyormuş gibi tutuldu. ...
Pazarama üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptığım satışta, müşteri ürünü iade ettiğini belirtti fakat elime iade kargosu tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Pazarama, iade ürün kargosunu elime ulaşmadan ve bana herhangi bir açıklama yapmadan, kafasına göre iadeyi onayladı. Ayrıca bu süreçte bana ta...
07.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 783381193 numaralı siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum. Toplamda 743,69 TL tutarındaki bu ücretin iadesi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Süreci takip etmek için müşteri hizmetl...
Yorumlar