to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’i Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi
Bugün saat 14.08 civarında, Pazarama üzerinden hiçbir işlem yapmama ve herhangi bir doğrulama kodu talep etmememe rağmen telefonuma SMS ile bir doğrulama kodu gönderildi. O sırada Pazarama platformunda ne giriş ne de kayıt işlemi yapıyordum.
Telefon numaramın bilgim dışında kullanılarak adıma sahte bir hesap açılmasından ya da mevcut bir hesabıma yetkisiz erişim sağlanmaya çalışılmasından endişe ediyorum. Bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi bir kaygı oluşturmaktadır. SMS’te yer alan numarayı ve işlemi güvenilir bulmadığım için müşteri hizmetlerini aramadım.
Numaramla Pazarama üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, telefon numaramın ve kişisel verilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca KVKK uyarınca, firma bünyesinde bulunan telefon ve varsa e‑posta bilgilerimin silinmesini ve iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmamasını istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
