to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 15 Gündür Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Pazarama üzerinden 725459398 sipariş numarasıyla ayçiçek yağı satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen 379 TL tutarındaki iade ücretim 15 gündür hesabıma geçmedi.
Bu süre boyunca defalarca Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece talep açıldığını söylüyorlar ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor ve param hâlâ hesabıma yatmadı.
İade sürecimin acilen incelenerek 379 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini, ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama'dan 6 Aralık 2025 tarihli 859614726 sipariş numarası ile 105 000 TL ücret iadesi 23. Aralık 2025 tarihi gelmiş olup 15 günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini bekliyorum.