to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Banka Puanlarım Hesaba Yansımadı Ve Kaybetme Riskiyle Karşı Karşıya Kalıyorum
26 Mayıs tarihinde Pazarama'dan 5071***00 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte VakıfBank World kartıma ait banka puanlarımı kullandım. Daha sonra iade işlemi 4 Haziran tarihinde tamamlandı; ancak alışverişte kullandığım banka puanlar iade sonrası hesabıma hiç yansımadı.
Şikayetimi oluşturduğum bu tarih ve iade sürecimin tamamlandığı 4 Haziran tarihi itibarıyla puanlarımın kullanım hakkı hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen puanlarım hesabıma yansımadığı için, son kullanım tarihi de olduğu göz önüne alındığında, her geçen gün bu puanları kaybetme riskiyle karşı karşıya kalmaktayım.
Kullandığım banka puanlarımın eksiksiz bir şekilde VakıfBank World kartıma tekrar yüklenmesini ve doğabilecek mağduriyetimin önlenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
