Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası Para İadesi Talebim

Pazarama üzerinden OMO sıvı deterjan siparişi verdim. Siparişim 5135***74 numarasıyla, DHL kargo aracılığıyla İstanbul’daki adresime gönderildi. Ancak ürün hasarlı ve dökülmüş şekilde geldiği için teslim almadım. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca daha önce de başka bir siparişimde benzer sorunlar yaşadım.
480 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünün tarafıma ulaşmaması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Pazarama Ürünüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
Pazarama Kargoda Akan Bulaşık Deterjanının İadesini Yapmıyor
Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz: Plus Üyeliğimi İptal Ediyorum

İade Edilmeyen Para Ve İptal Sorunu

Pazarama firmasından 517928102 sipariş numarası ile ürün aldım fakat ürün evde olmadığımdan teslim edilememiş olarak firmaya geri iade edildi. Ancak 4 gündür para iadesi yapılmıyor. Firma yetkililerini aradım ve müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Fakat param hâlâ iade edilmedi. Firma, ürünü kargoya ...


Yorumlar