to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Ürün İçin Haksız İade Başlatılması
Pazarama üzerinden Sinbo Pilli Tuz ve Karabiber Öğütücü shb-7502 ürününü sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ertesi gün sipariş ekranına girdiğimde, henüz ürün kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen “iade işleminiz başlatılmıştır” şeklinde bir görüntü ile karşılaştım. Ürünü beklerken, haberim ve onayım olmadan, kendi kendilerine iade süreci başlatmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi sadece “size dönüş yapacaklar” demekle yetindi, bunun dışında hiçbir açıklama yapmadı, net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 5008***52 olup, 13.03.2026 tarihinde bu durumla karşılaştım.
Ben ürünü satın alıp parasını ödemişken, ürün bana gönderilmeden iade sürecinin başlatılmasını kabul etmiyorum. İlgili siparişim için iade işleminin iptal edilmesini ve Sinbo Pilli Tuz ve Karabiber Öğütücü shb-7502 ürünümün vakit kaybetmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayet var Çözüm Merkezinden aradılar ilgilendiler ancak Pazarama'dan hala aramadılar kendi müşteri hizmetleri yok sanki, çözüm sunmadılar, herhangi bir işlem yapmadılar, açıklama yapmadılar, buradan alışveriş yapmak kendi hatamız tabi değil mi yapacak bir şey yok
