Kredi Kartı İadesi İçin Acil Çözüm Talebi


29 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Proalet Hırdavat E-Ticaret satıcısından iki adet plastik menfez siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 403187105. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünü teslim aldığımda eksik olduğunu hemen Pazarama müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar son derece ilgisiz ve alakasızdı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer şekilde, daha önce de Pazarama üzerinden parçalı teslimat sorunu yaşamıştım.
Eksik ürünümün en kısa sürede tedarik edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


07.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 292331358. Sipariş tutarı 5.459 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü hiç teslim almadım ve siparişimi iptal etmek istedim. Bu süreçte defalarca Pazarama müşteri hizmetlerini ara...

15.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 818488500 numaralı siparişimle bir vantilatör satın aldım. Siparişi Ankara adresime, kredi kartı ile 669 TL ödeyerek verdim. Ancak ürünün teslimatı gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tedarik edilemediği bilgisini aldım. Benzer bir durum...

11.10.2025 tarihinde Pazarama'dan, satıcı Ebebek üzerinden Pilsan Tery Bery akülü araba siparişi verdim. Ürün, Horoz Lojistik firması ile 20.10.2025 tarihinde Manisa/Soma adresime teslim edildi. Kurulumunu aynı gün yaptım, ancak kutudan 2 adet olması gereken plastik koltuk kilidi çıkmadı. Hemen Paz...

Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap verme...
Yorumlar