to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
29 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Proalet Hırdavat E-Ticaret satıcısından iki adet plastik menfez siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 403187105. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünü teslim aldığımda eksik olduğunu hemen Pazarama müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar son derece ilgisiz ve alakasızdı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer şekilde, daha önce de Pazarama üzerinden parçalı teslimat sorunu yaşamıştım.
Eksik ürünümün en kısa sürede tedarik edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
