Pazarama Eksik Parça Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hami · 2025-12-11T12:57:13+03:00

Pazarama üzerinden Stanley SXVI02001A 12 Volt/18 Volt 2Ah Li-ion şarjlı 160 psi dijital basınç göstergeli lastik ve yatak şişirme pompası + araç süpürgesi + LED lamba ürününü 10.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün içinden çıkması gereken küçük bir parça eksik geldi ve ayrıca priz dönüştürücü hatalı çalışıyor. Bu durum üzerine Pazarama üzerinden satıcıyla görüştüğümde, bana 0 850 ile başlayan bir telefon numarası verildi ve o numarayı aramam istendi. Aradığımda ise şarj aletini göndermemi söylediler. Ancak benim muhatabım Pazarama’dır; ücreti Pazarama tahsil etmesine rağmen beni farklı bir yerle muhatap ediyor. Parçayı göndereceğim yerin tam olarak kim olduğu, güvenilirliği ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmediği için ayrıca mağduriyet yaşamak istemiyorum. Eksik olan küçük parçanın ve hatalı olan priz dönüştürücünün yenilerinin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Hatalı parçayı ise yenileri elime ulaştıktan sonra geri göndermeye hazırım. Bu sürecin Pazarama tarafından sahiplenilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir biçimde giderilmesini talep ediyorum.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Hami

Çağrı merkeziniz ile de görüştüm. Bana alakasız 0850 ile başlayan numara verdiniz. Bana aküsünü gönder dediler. Bende yenisini gönderin ben arızalı olanı göndereyim dedim. İlgilenemediler. Bir cihaz fabrikadan çıkarken kontrol edilir. Bu cihazın elektrik teması yok nasıl kontrol edildi. Ben anlamış değilim. Sonra benim muhatabım bu kişiler değil. Ben parayı Pazarama'ya verdim. Benim muhatabım Pazarama'dır. Kusurlu ve eksik ürün gönderdiler. Yazıklar olsun. Şikayetçiyim. Pazarama'nın her reklamının altına bu mağduriyetimi yazacağım.

Hami

Hala sorunu çözmüş değiller. Umurlarında değil. Ama sosyal medyada bütün reklamlarının altına hatalarını yazıyorum. Hiç vaz geçmeyeceğim. Benim için artık güvenilir iste değil.