to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Oto Lastik Teslimi Ve İade Gecikmesi
Pazarama üzerinden Fidan (Fettahoğulları) Oto satıcısından 4 adet oto lastik siparişi verdim ancak tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi. Eksik ürün nedeniyle kargoyu teslim almadım ve ürünler 11.03.2026 tarihinde satıcıya iade edildi.
Aynı gün Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, son olarak 16.03.2026 tarihinde aradığımda işlemi hızlandıracaklarını söyleyip oyalayıcı cevaplar verdiler fakat somut bir gelişme olmadı.
142923470 numaralı siparişime ait ödemenin, ürünler iade edildiği ve teslim alınmadığı halde hala tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin gecikme nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetvar a teşekkürler
