Satın Aldığım T-shirtün Faturası Teslim Edilmediği İçin Değişim Yapamıyorum

14 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen 5165***15 numaralı siparişim için kurumsal fatura talebinde bulundum. Sipariş üzerinden bir kez, dijital asistandan iki kez ve müşteri hizmetleri numaralarından da iki kez olmak üzere toplamda beş defa fatura talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.
Kurumsal bir alışveriş olduğu için faturanın acil olarak e-posta adresime iletilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu belirtiliyor, fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 14.378,15 TL olarak gerçekleştirdim.
Faturanın en kısa sürede tarafıma e-posta yoluyla gönderilmemesi halinde, konuyu Maliye Bakanlığı’na da şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

11 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden petkit pura max isimli ürünü, 5616**850 numaralı siparişimle satın aldım ve kredi kartı ile 23.650 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa yazılı, bir defa da sözlü olarak Pazarama mü...

28.05.2025 saat 23.10 da pazara adan 5119***17 numaralı verdiğim siparişin yanlış olduğunu fark ederek 2 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettim. ...

15 Kasım'da aldığım ürüne ait fatura tarafıma ulaşmadı. Defalarca yazılı olarak talep ettim. Geri dönüş yok. İlgi yok. Arayan soran yok. Mağaza ile iletişimleri çok zayıf. Tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
10.01.2025 tarihinde saat 15:10 ve 15:14 civarında bana ait olmayan iki adet sipariş verilmiş. İkisi de farklı şehirlere, hiç bilmediğim adreslere gön...
Yorumlar