to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Talep Ettiğim Kurumsal Fatura Hâlâ Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor
14 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen 5165***15 numaralı siparişim için kurumsal fatura talebinde bulundum. Sipariş üzerinden bir kez, dijital asistandan iki kez ve müşteri hizmetleri numaralarından da iki kez olmak üzere toplamda beş defa fatura talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.
Kurumsal bir alışveriş olduğu için faturanın acil olarak e-posta adresime iletilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu belirtiliyor, fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 14.378,15 TL olarak gerçekleştirdim.
Faturanın en kısa sürede tarafıma e-posta yoluyla gönderilmemesi halinde, konuyu Maliye Bakanlığı’na da şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bahsettiğiniz yerlere başvurumu yaptım zaten. Otomatik cevap yazmak yerine acil olarak sorunumun daha doğrusu sorununuzun çözülmesini rica ederim.
