Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Talep Ettiğim Kurumsal Fatura Hâlâ Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
27 Ekim 2025 14:06
360

14 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen 5165***15 numaralı siparişim için kurumsal fatura talebinde bulundum. Sipariş üzerinden bir kez, dijital asistandan iki kez ve müşteri hizmetleri numaralarından da iki kez olmak üzere toplamda beş defa fatura talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.

Kurumsal bir alışveriş olduğu için faturanın acil olarak e-posta adresime iletilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu belirtiliyor, fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 14.378,15 TL olarak gerçekleştirdim.

Faturanın en kısa sürede tarafıma e-posta yoluyla gönderilmemesi halinde, konuyu Maliye Bakanlığı’na da şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

27 Ekim 2025 15:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
Seher
Seher
27 Ekim 2025 15:53

Bahsettiğiniz yerlere başvurumu yaptım zaten. Otomatik cevap yazmak yerine acil olarak sorunumun daha doğrusu sorununuzun çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

profile
16 Ekim 2025 20:52
1.500
1760677807784.screenshot-20251017-080901-pazarama.jpg
1760677807781.screenshot-20251017-080906-pazarama.jpg
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
05 Haziran 2025 09:38
720
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Belirsizlik
1
Avni sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 18:46
499
Fatura Talebime Yanıt Alamadım
4
Habibe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Habibe
11 Ocak 2025 19:39
395
Benzer Şikayet Yaz