to read complaints and reviews, or file yours.Darbeli Termos Ve Kötü Paketleme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Pazarama üzerinden tnj sport satıcısından 3 Mart 2026 tarihinde Jack Wolfskin marka bir termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında termosun darbeli ve içine çökük olduğunu gördüm; ayrıca kargonun oldukça özensiz paketlendiğini fark ettim.
Aynı gün ürünü iade ettim; ancak tnj sport ürünü incelemeye alıp hasarın benim kusurumdan kaynaklandığını iddia etti ve iademi kabul etmedi. Ürünün paketlenme şekli ve teslimat durumu ortadayken bu sonuca varılmasına anlam veremiyorum.
Pazarama’nın bu süreçte tnj sport satıcısı ile ilgilenmesini, hasarlı ve darbeli gelen ürün için sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini ve 5405***76 numaralı siparişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
