Çekilen Ücret Ve Kart Puanlarım İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor


27.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden online alışveriş yapmak isterken ödeme sırasında sorun yaşadım. Kredi kartımdan toplamda 1.274,16 TL tutarında 3 kez para çekildi fakat sipariş oluşmadı. 4. Denememde sipariş oluştu, ancak bu siparişi de sonrasında iptal ettim Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem sonucunda 4 ödemenin üçünün iade edildi fakat 27.08.2025 tarihli bir ödemenin iadesi hala yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kalan tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


23.11.2023 tarihinde Pazarama firmasından yaptığım alışveriş esnasında site donarak hata verdi ve kartımdan 132,68 TL tutar çekildi. Ancak alışveriş işlemi tamamlanmadı ve sipariş oluşturulmadı. Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana böyle bir ödemenin kendilerine ulaşmadığını söy...


04-06-2024 tarihinde Pazarama platformundan 1400 TL lik bir alışveriş yapmaya çalıştım paramı kredi kartımdan çektiler ama sistemsel hat verip siparişimi oluşturmadılar. Kontroller sağlanınca kendileri paranın çekildiğini ama sipariş oluşmadığını kabul ettiler takriben 10 defa aramama rağmen tatmink...
Yorumlar