to read complaints and reviews, or file yours.Beden Hatası Nedeniyle Yanlış Ürün Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Koton’a ait bir eteğin daha önce kendi resmi internet sitesinden 36 bedenini 900 TL ödeyerek satın almıştım, ancak küçük geldiği için iade ettim. Bir beden büyüğünü kendi sitelerinde ve mağazalarında hiçbir yerde bulamayınca, sadece Pazarama’da 38 bedeninin kaldığını gördüm ve oradan sipariş verdim.
5 Nisan tarihinde Ziraat banka kartımla 1.600 TL ödeyerek Pazarama üzerinden 38 beden olarak görünen eteği satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında paketten yine 36 beden etek çıktı. Zaten elindeki 36 bedeni iade etmiş bir müşteri olarak, bu kez neredeyse iki katı fiyata yine aynı bedeni almış oldum. Üstelik stoklarda 38 beden görünmediği için şu an elimde sadece 36 beden etek var.
Sipariş numaram 934745814’tür. Beden bilgisinin yanlış girilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ellerinde 38 beden yoksa ve ben mecburen yine 36 bedenle kalıyorsam, Koton’un ya da Pazarama’nın aradaki yaklaşık fiyat farkını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Beden bilgisinin doğru girilmemesi yüzünden yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
