Aynı E‑posta Ve Telefon Numarasıyla İki Hesap Çakışması Ve Birleştirme Talebi

Pazarama sisteminde aynı e-posta adresim ve telefon numaram üzerine tanımlı iki farklı hesabım bulunuyor ve bu durum bir çakışmaya yol açıyor. Pazarama’yı şu an aktif olarak sadece Maximum Mobil uygulaması üzerinden kullanabiliyorum. Ancak Pazarama’nın kendi mobil uygulamasına veya web sitesine aynı e-posta ve şifreyle giriş yapmak istediğimde, karşıma çok eskiden kalma pasif hesabım çıkıyor. İki hesap arasında fark ettiğim tek detay, birinde telefon numaramın başında “0” olması, diğerinde olmaması, sorunun da buradan kaynaklanabileceğini düşünüyorum.

Maximum Mobil’deki güncel hesabımda siparişlerim ve adres bilgilerim yer aldığı için bu hesaba erişimimi kaybetmek istemiyorum. Bu nedenle, iki hesabımın güncel olan hesabım çatısı altında birleştirilmesini ve Maximum Mobil’de kullandığım aktif hesabımla Pazarama web sitesine ve mobil uygulamasına da sorunsuz şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.