to read complaints and reviews, or file yours.Aramis Parfümünün Sahte Olması Ve Pazarama Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
İstanbul’da Elmas Kozmetikten, Pazarama platformu üzerinden 110 ml Aramis marka parfüm satın aldım. Aynı parfümü uzun süredir kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünün kesinlikle kokmadığını, neredeyse su gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olduğunu ya da bozuk çıktığını düşünüyorum.
Pazarama üzerinden alışveriş yaptığım için durumu kendilerine ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, tamamen tepkisiz kaldılar. Hem ürünün kalitesiz ve şüpheli olması hem de müşteri olarak muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Gerçek ve sağlam olduğu kanıtlanmış orijinal bir ürünle değişim yapılmasını veya aksi halde ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Elmas Kozmetik'ten aldığım 110 ml Aramis parfümün kokmadığını fark ettim ve sahte olduğunu düşündüm. Pazarama'ya şikayetimi ilettim ancak geri dönüş alamadım. Satıcı beni telefonla aradı ve münakaşa etti, değişim gerçekleşmedi. Platformun ilgisi iyi, fakat satıcının tavırları çok kötü.
