Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

56999 TL İadem Haftalardır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Aralık 2025 03:42
231

Pazarama.com üzerinden verdiğim 648256500 numaralı siparişimde, ürünü hiç teslim almadan Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. 04.12.2025 tarihinden beri 56.999 TL tutarındaki iademin hesabıma yansımasını bekliyorum.

İade kargom Yurtiçi Kargo 191185650397 takip numarası ile gönderildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın Pazarama.com tarafında herhangi bir somut ilerleme veya sonuç tarafıma iletilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde satıcıya talep oluşturduklarını söyleyip kopyala–yapıştır hazır kalıp aynı cevapları veriyorlar, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor.

Ayrıca kredi kartı ekstrem 12.12.2025 tarihinde kesileceği için, iadem yapılmadığından 56.999 TL tutarını nakit olarak kartıma ödemek zorunda kalacağım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Gecikmiş olan iade sürecimin acilen incelenmesini ve 56.999 TL tutarındaki iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.

12 Aralık 2025 08:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Onur
Onur
14 Aralık 2025 11:17

Şikayeti okuyan ve benzerlerini takip edenler bu verilen otomatik cevaplardan bile ne kadar ciddiye alındığınızı anlayabilirsiniz. Ne bir geri dönüş ne bir çözüm. Kredi kartımın hesabı kesildi iş işten geçti gerekli mağduriyete uğradım emeği olanları tebrik ediyorum.

Onur
Onur
05 Ocak 21:39

Takip edenler ve okuyanlara güncel durumu paylaşıyorum maalesef ciddiye alan bir muhatap yok karşımda ve hala 06/01/2027 üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı! Sanırım hata bende bir aksaklık olmuştur bugün olur yarın olur derken galiba mahkemeye başvurmak için geç bile kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Parasını Günlerdir Alamıyorum

profile
03 Aralık 2025 21:38
401

İade Edilmeyen 31.548 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
25 Kasım 2025 12:38
463

profile
Melisa
28 Kasım 2024 20:10
1.038
1
Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim ve Çözüm Bekleyen Mağduriyetim

profile
Reyyan
10 Ekim 2025 13:14
550
pazarama-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparisim-ve-cozum-bekleyen-magduriyetim-2.jpg

profile
Mustafa
15 Kasım 2024 13:40
541
Benzer Şikayet Yaz