to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tahsilat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Pazarala.com üzerinden 4 gün önce iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 155568. Ürünün satış fiyatı 40.625 TL olmasına rağmen, kartımdan 41.955 TL çekildi. Ayrıca ödemeyi 9 taksit olarak seçmiş olmama rağmen, tutarın tamamı peşin olarak çekildi. Teslimat adresim Kahramanmaraş/Onikişubat.
Aradan geçen 4 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamıyorum; telefonlarım açılmıyor ve mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 41.955 TL’nin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
pazarala.com üzerinden 41.955 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 155568. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin ardından siteye ve iletişim kanallarına ulaşmak mümkün olmadı; site, telefon ve tüm iletişim yolları kapatıldı. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Kahramanmaraş/Onikişubat adresine vermiştim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
