Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası İletişim Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
04 Eylül 2025 13:20
1.042

Pazarala.com üzerinden iPhone 14 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 769263. Ürünün satış fiyatı normalde 34.999 TL olmasına rağmen, kur farkı adı altında kredi kartımdan 36.000 TL çekildi. Siparişi 3 gün önce oluşturdum ve bu sabah kargoya verileceği söylendi, fakat hâlâ ürün kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, yanıt merkezi sadece 3 gün kargolama süresi olduğunu belirterek görüşmeyi sonlandırıyor. WhatsApp hattından ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Satıcıya soru sormak istediğimde de sistem hata veriyor ve iletişim kuramıyorum. Daha önce siparişi iptal etmek istediğimde firma beni arayarak ikna etmeye çalıştı, fakat şu an hiçbir muhatap bulamıyorum.

Daha önce bu siteyle ilgili şikayet oluşturduğumda hemen arandım ve iletişime geçtiler. Şikayet etmediğim sürece ise kimse ilgilenmiyor. Eğer güvenilir bir site kurmak istiyorlarsa bu şekilde davranmaları çok yanlış. Siparişlerin gerçekten kargoya verileceğinin hiçbir garantisi yok, şu anda bu siteye asla güvenmiyorum.

Bize bugün sabah için kargoda olacak denip gönderilmiyorsa, güven sorunu ortaya çıkıyor. Paramı geri istiyorum.

profile profile
2 Destek
Nagihan
Nagihan
04 Eylül 2025 14:25

Simdi de şikayet vara yazdığım için paramı iade etmeyeceklerini yazmışlar benimle benzer durumları yasayan varsa yazsın buraya lütfen şikayetini silenler neden sildi buraya yazın güvenilir bir site kurmak isteyenler bu şekilde karşılık veremezler güven sağlayamadıkları gibi paramı vermemekle tehdit ediyorlar.

Nagihan
Nagihan
08 Eylül 2025 10:38

Burada 6 eylülde yazılan metin bana ait değil nasıl oldu anlamadım ben kargoya verilmesini değil iademi istiyorum

Nagihan
Nagihan
04 Kasım 2025 12:58

Paramız bugün bankamızın cargeback talebinin onaylanmasıyla ödendi darısı alamayanların başına bankanızla iletişimde olmak ve doğru bilgiler vermek çok önemli umarım herkes parasını geri alabilir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

profile
07 Eylül 2025 12:43
371
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Pazarala.com İade İstiyorum

profile
03 Eylül 2025 11:55
1.065

Yanlış Tahsilat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 17:10
652
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Siparişim İptal Edildi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

profile
08 Eylül 2025 23:04
1.007
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-7.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-6.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-5.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-4.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime 13 Gündür Dönüş Yapılmıyor

profile
17 Eylül 2025 16:31
659
Benzer Şikayet Yaz