to read complaints and reviews, or file yours.Payurus’ta IBAN Para Çekme Limiti Çelişkisi Ve Müşteri Desteğinin Olumsuz Tutumu
Payurus üzerinden bir hesap açtım ve hesabıma para geldi. Bu bakiyeyi IBAN’ıma çekmek istediğimde, sistemde IBAN’a para çekme limitinin 3000 TL olduğu uyarısıyla karşılaştım. Ancak kendi sitelerinde hâlâ 1000 TL olarak yazıyor olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bugün yaşadığım bu durum üzerine Payurus destek ile görüştüm. Bana dalga geçer gibi 2000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Hem sitedeki bilgi ile uygulamadaki limitin çelişmesi hem de destek biriminin bu tutumu güvenimi tamamen sarstı.
Şu anda IBAN’ıma çekemediğim 1000 TL bakiyem bulunuyor. Sitede yazan şartlara uygun şekilde işlemimin gerçekleştirilmesini ve 1000 TL bakiyemin eksiksiz olarak IBAN’ıma aktarılmasını, ayrıca çelişkili limit bilgisinin ve müşteriyle iletişim tarzlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Deniz Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Herhangi bir mağduriyet yaşamamanız ve işleminizi takibinin sağlanması adına 1.000 TL çekim işleminize onay sağlanacaktır. Bu nedenle, sizleri canlı destek hattımıza davet etmekteyiz. Canlı destek hattımıza bağlanmanız halinde, işleminiz bir defaya mahsus olmak kaydı ile gerçekleştirilecektir. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba Deniz Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İade talebiniz başarılı bir şekilde sonuçlandırılmıştır. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Hızlıca işimi çözdüler teşekkürler
