to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabında Transferin Beklemede Kalması Ve Canlı Destek Sorunu
Payurus hesabıma Halkbank üzerinden 29.09.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. Banka dekontunda işlem başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Payurus hesabımda yaklaşık 12 saattir “beklemede” görünüyor, ne onaylandı ne de iptal edildi.
Durumu e-posta ile Payurus’a ilettim. Bana canlı destek hattına bağlanmam gerektiği söylendi ancak canlı destek hattı sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunla ilgili muhatap bulamıyor, işlemimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Gönderdiğim 5.000 TL’nin acilen incelenerek ya Payurus hesabıma onaylanmasını ya da gecikmeye uğratılmadan Halkbank’taki banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, İletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. İşleminiz ile ilgili sizden dönüş beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
A6538e4b-4AA2-43ef-9c68-44e5eb05da77
Merhaba Mehmet Bey, a6538e4b-4aa2-43ef-9c68-44e5eb05da77 numaralı işleminiz 29.09.2026 - 16:59 tarihinde başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
