Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksek Tutar Çekildi, Oyuneks Bakiyeme Yansımadı: Saatlerdir Çözüm Yok!

profile
Burak
09 Aralık 2025 18:18
623

Bugün Oyuneks hesabıma Paytr üzerinden 41.500 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım, yaklaşık 4 saattir işlem “inceleniyor” durumda görünüyor ve ödeme tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabımdan çekildi, yani ödeme bankadan çıktı fakat Oyuneks bakiyeme yansımadı.

Yaklaşık 2 saat önce bana mail atılarak dekont istendi, istenen dekontu hemen göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Oyuneks tarafında işlem numaram 994686 olarak görünüyor. Hem Paytr hem Oyuneks tarafıyla iletişime geçtim ancak somut bir adım atılmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor.

Bu tutar benim için yüksek bir meblağ ve saatlerdir herhangi bir net bilgi alamıyorum. İşlemin acil olarak incelenip ya ödemenin Oyuneks hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.

10 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Burak C. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ürün Teslim Edilmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
Hamza
05 Aralık 2025 20:52
1.178
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
16 Eylül 2025 21:44
1.361
"Teşekkür ederim"

Oyuneks İade Edilmeyen 5000 TL ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Volkan
21 Ekim 2025 14:06
876
Benzer Şikayet Yaz